1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil par le site que vous visitez ; le stockage local du navigateur joue un rôle voisin. La loi les encadre de la même façon : ceux qui sont strictement nécessaires au service que vous demandez n’exigent pas votre consentement, les autres si.
2. Les cookies nécessaires
Cookie de session
Il vous garde connecté à votre compte. Il est valable 7 jours, se prolonge quand vous utilisez le service et disparaît à la déconnexion.
Cookies de sécurité
Posés le temps d’une étape de connexion (double vérification, connexion par Google ou Microsoft), ils la protègent contre la falsification et expirent en dix minutes au plus.
Appareil de confiance
Si vous cochez « Se souvenir de cet appareil pendant 30 jours » à la double vérification, ce cookie évite de vous redemander le code sur cet appareil pendant 30 jours. Il n’est posé qu’à votre demande et ne sert à rien d’autre ; le supprimer fait simplement redemander le code.
Votre choix sur les cookies
Votre réponse au bandeau (mesure d’audience acceptée ou refusée, et sa date) est gardée dans le stockage local de votre navigateur pendant 13 mois, pour ne pas vous la redemander à chaque page.
Ces cookies sont propres à drawthink.app : ils ne servent à aucun suivi et ne sont lus par aucun tiers.
3. Votre préférence d’affichage
Votre choix de thème (clair, sombre, ou celui de votre appareil) est gardé dans le stockage local de votre navigateur. Il ne quitte pas votre appareil et ne nous est pas transmis ; vous pouvez l’effacer à tout moment depuis les réglages du navigateur.
4. La mesure d’audience, avec votre accord
Si vous l’acceptez, nous mesurons l’usage du site et de votre espace avec PostHog, dont les données sont hébergées dans l’Union européenne, pour comprendre ce qui aide et ce qui gêne, et améliorer DrawThink. Rien n’est déposé ni envoyé avant votre accord.
- Les pages vues, la durée de la visite, la page d’arrivée et sa campagne éventuelle, le type d’appareil et de navigateur, et la ville, la région et le pays d’où vous vous connectez, déduits de votre adresse IP, que la mesure ne garde pas
- Les clics sur le site public, et la position des clics sur chaque page (cartes de chaleur)
- L’enregistrement de vos sessions sur le site et dans votre espace : ce que vous saisissez et les textes qui vous identifient ou identifient un tiers sont masqués avant l’envoi ; la console d’administration et les pages ouvertes par un lien personnel (invitation, réinitialisation du mot de passe, autorisation d’un PC ou d’un assistant) ne sont jamais enregistrées
- Les erreurs que rencontre votre navigateur
- La vitesse d’affichage des pages (chargement, stabilité de la mise en page, réactivité), sans rien de leur contenu
- Un identifiant de visite (cookie et stockage du navigateur dont le nom commence par ph_), gardé 1 an au plus, et, une fois connecté, l’identifiant interne de votre compte et votre langue, jamais votre nom ni votre adresse e-mail
Les adresses des pages sont tronquées avant l’envoi : ni identifiant, ni lien personnel, ni recherche. Les événements sont conservés 1 an, les enregistrements de session 30 jours. La fenêtre du plugin dans votre logiciel de conception ne mesure jamais rien.
5. Ce que notre serveur enregistre, sans cookie
Indépendamment de votre choix sur les cookies, notre serveur enregistre dans PostHog les étapes de votre parcours : inscription, début de l’essai, abonnement pris, changé ou résilié (l’offre et son nombre de licences), PC autorisé, assistant IA connecté (le domaine de l’assistant), et chaque appel d’un outil par votre assistant (l’outil et son action, son issue et sa durée, l’assistant qui l’appelle). Ces étapes sont rattachées à l’identifiant interne de votre compte, sans aucun contenu ni réglage. Ce suivi ne dépose aucun cookie sur votre appareil et repose sur notre intérêt légitime à faire fonctionner et à améliorer le service ; vous pouvez vous y opposer en écrivant à contact@drawthink.app.
6. Votre consentement
À votre première visite, un bandeau vous demande votre accord, avec deux choix de même poids :
- Accepter : la mesure d’audience décrite plus haut est activée
- Refuser : seuls les cookies nécessaires sont déposés, et rien n’est envoyé à PostHog depuis votre navigateur
Votre choix vaut 13 mois, puis vous est redemandé. Vous le changez à tout moment par « Gérer les cookies », au pied du site ou dans le menu de votre espace : retirer votre accord efface l’identifiant de visite et arrête aussitôt la mesure.
7. Ce que nous n’utilisons pas
- Aucun cookie publicitaire, aucun reciblage
- Aucun traceur de réseau social
- Aucune vente ni location de vos données de navigation
8. Les pages de nos partenaires
Le paiement et la gestion de l’abonnement se font sur des pages de Stripe, et la connexion par Google ou Microsoft sur les pages de ces sociétés. Elles sont servies sur leurs propres domaines, avec leurs propres cookies et selon leurs propres politiques.
9. Gérer les cookies
Outre « Gérer les cookies », vous pouvez consulter et supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Bloquer ou supprimer le cookie de session vous déconnecte : votre compte reste inaccessible tant que ce cookie est refusé.
10. Vos autres données
Pour tout ce qui concerne vos autres données personnelles, consultez notre politique de confidentialité
11. Contact
Pour toute question sur les cookies, écrivez à contact@drawthink.app.